Már
jó párszor elgondoltam magamba, hogy össze szedem mind azt a tapasztalatot amit
a kereskedelemben megszereztem.
Volt már erre egy korábbi nagysikerű verzióm (Vevő Lexikon ), de úgy gondoltam ideje lesz egy más szemszögből össze szedni ezeket a tapasztatokat, mind ezt leírva a saját stílusomba megfűszerezve néhány emlékemmel. A Lidl Edition zárójelben azért van ott mivel egyes részeket csak kollégáim fognak megérteni. Mindenki másnak elnézést. Jó szórakozást kívánok kicsiny alkotásomhoz
A
kereskedelemben dolgozók legfőbb ismertető jele a hihetetlen gyors séta
sebességük. Hatalmas erőfeszítésbe kerül számunkra lakóövezetben a megszokottnál
kicsit lassabbnak lenni, mivel egy kóbor járőr minden kifogás nélkül
megbüntethet minket gyorshajtásért, hiába csak egy 455-ért sétáltunk le a
közeli pékségbe.
Ezen
kereskedelmi tempó kialakulásának fő oka a következőre vezethető vissza.
Képzeld el, hogy épp kiszállsz a kasszádból, végig nézve a sorokon sejted hogy
nagyjából 5 teljes perced van hátra mire újra vissza hívnak jól megszokott kis
kassza dobozod mellé. Ezen 5 percben el kell jutnod a bolt másik végében, ahol
ott van a korábban elkezdett vegyes raklapod, ami telis tele van olyan
termékekkel amik épp hiányoznak a polcon. A kasszád és a raklap közötti
távolságot egy átlag vásárló gyerek nélkül kis kosárral nagyjából 3 perc alatt
teszi meg(egy átlag nyugdíjas ugyan ezt a távolságot nagyjából 9 perc alatt
teszi meg). Ez persze számodra elfogadhatatlan mivel így az idő limited már az
oda vissza úttal már átlépted a kiszabott időkorlátot. Épp ezért a fizika törvényeit
megcáfolva meghajlítod a teret és időt és éppen nem hangrobbanást generálva vágsz
át az üzleten, ez lényeges, mert hangrobbanással járó károkat neked kellene
össze takarítani arra meg már végképp nincs idő. Persze hiába van a fizika
törvényeit megszégyenítő térmanipulálás, nem tudod bekalkulálni a vásárlói
kérdéseket valamint azt az élő emberi blokkot ami közted és célod közé áll. Még
így is sikerül a raklapodról eltüntetni néhány kartont ezzel is csillapítva a
vásárlók mérhetetlen árú éhségét, de ennek a tér manipulálásának komoly ára
van. Minden így nyert percért komoly árat kell fizetni. Rövid távon a harminc
perces szüneteid tűnnek egy pillanatnak, hosszú távon pedig a szabad napjaid
tűnnek úgy el mint ha nem is lettek volna. Lásd ezt a bejegyzést, terveim
szerint kora délután akartam feltenni, de valahova eltűnt a mai napom… Csak, hogy egy személyes példával
illusztráljam mennyivel gyorsabb a kereskedelmi tempó mint egy átlagos emberé.
Egy szép nyári este sétáltam a barátaimmal és nagyon mélyen elkezdtem
beszélgetni egy másik kereskedelembe dolgozó barátommal. Mire észbe kaptunk és
hátra néztünk a csapat többi részét nem is nagyon láttunk, nem is volt kérdés,
hogy ez a kereskedelmi séta tempó.
Egy
igazán profi kereskedő nem azt kérdezni, hogy az adott termékből van-e még
raktáron… egy profi azt kérdezni mennyi van készleten. Már egy jó ideje nem
vagyok Tescos mégis ha épp hiányterméket akarok venni reflexből kérem meg a
volt kollégákat, hogy nézzenek egy készletet.
A
legtöbb pékségben nagyon furcsán néznek rád ha kérsz négy 607-et és 712 mellé
még fél tucat 337-et és rá kérdezel, hogy esetleg van-e olyan termékük ami
hasonlít a 733. Mikor furcsán néznek rád látod meg, hogy van frissen sült 546
és abból is kérsz egy keveset. Személyes példám, hogy ha megyek más üzletek
zöldséges részén és látok egy terméket nem azt gondolom, hogy lám a
datolyaszilva itt mennyivel drágább, hanem, hogy a 49 nálunk mennyivel olcsóbb…
kicsit durvább példa venni akartam magamnak egy kis bucit, hogy szendvicset
csináljak belőle, de a Buci szó nem jutott eszembe csak annyi, hogy 220… az nap
nem vettem 220-at, mert esélytelennek tartottam, hogy ezt a Lidl kívül bárhol
is értenék, hogy mit keresek.
Bárhol
is vásárolj. nem tudod megállni, hogy a zöldség osztályon ott hagyj egy rossz
minőségű/penészes terméket. Leszeded és valamilyen módon külön rakod a
többitől.
Ha
nagyon elmélyedsz a gondolataidba észre sem veszed, de az ott „felejtett”
árúkat vissza viszed az eredeti helyére.
Csakis
végszükség esetében kérsz segítséget. Mindet a logikus helyén keresel, majd
ésszerűség alapján végig járod az egész üzletet. Ha mégis valamiért segítségre
van szükséged, még véletlenül se kérdezel meg olyan dolgozót aki a saját
testsúlyával megegyező árút próbál valahogy benavigálni a helyére. Megvárod
amíg szabad lesz a keze és akkor kérdezel. Persze ismered a köszönési formákat
valamint elnézést kérsz a zavarásért és bármilyen válasz esetén mélyen hálálkodsz
a segítségért.
Nem
lepődsz meg ha egy akciós termékből az akció vége előtti nap estéjén már nincs.
Ha
leigazított sorról veszel valamit automatikusan leigazítod magad után! Nincs
mese ez tényleg van, egy nagyon jó barátommal vásároltunk némi alkoholt zárás
előtt, amit levettünk azt le is igazítottuk, nem kereskedelembe dolgozó
barátaink csak néztek, hogy mit is csinálunk.
Ha a
polcon üres dobozt és egy dobozolót látsz kérés nélkül is bele dobod.
Az
ünnepeket már régóta nem ünnepként éled meg, hanem hatalmas kihívásnak.
Pontosan tudod, hogy a szeretet ünnepe csakis otthon zajlik szeretetben, az
üzletekben nem. Több család széthullást hallgatsz végig, a vásárlók még
ingerültebbek és még nagyon késztetést éreznek az üzlet teljes árukészletének
felvásárlására. Már egy egynapos boltzárás esetén is olyan készleteket halmoznak
fel, mint ha a világot már másnap ellepnék a zombik miközben egy nukleáris
töltetett dobnak le minden nagyvárosra és csupán az óvóhelyekre bezárkózva
élhetik túl az egészet. Ilyenkor mi kerekedők még jobban kihajtjuk magunkat és
mindent megteszünk a túlélésért. Pár évvel korábban egy nagyon kedves
barátomnál töltöttem a szilvesztert aki szintén szakmabeli. Egy nappal hamarabb
érkeztem, hogy dumáljunk egy kicsit. Nagyon nagy terveink voltak és még sok
mindent meg akartunk csinálni a többiek érkezése előtt. Az egészből lett egy
nagyjából 14 óra alvás és a „többiek fél óra múlva jönnek, le kellene zuhanyozni
és fel kellene öltözni addigra” helyzet lett.
Eszedbe
se jut félórával zárás után bejutni az üzletbe, sőt ha zárás előtt akár egy
órával is mész be, lapos kúszásba és gyors vágtába intézed el a vásárlást
(természetesen leigazítva magad után) eszedbe se jut kifejezéstelen arccal cammogni
a sorok közt, majd meglepetten nézni az eladóra amikor közli, hogy 5 perc múlva
zár az üzlet.
Amennyiben
rendelkezel rock/punk ismeretekkel fejbe nagyon sokszor eszedbe jut jó pár
szám. Köztük a következők:
- ROAD – Vedd el
- The Grenma – Mindenki
- Alvin és a Mókusok – Kurva élet
- Aljas Kúszóbab – Vásárló láz
- Tankcsapda – Egyedül a világ ellen/ Köpök rátok
- The Grenma – Mindenki
- Alvin és a Mókusok – Kurva élet
- Aljas Kúszóbab – Vásárló láz
- Tankcsapda – Egyedül a világ ellen/ Köpök rátok
Valamint ha a sorozatok világában jártas vagy akaratlanul is
felrémlik néha a Walking Dead.
Ölni
tudnál amikor meglátod, hogy a kasszás a termékeket egyenként kézbe véve keresi
mindegyiken a vonalkódot.
Sorban
állás előtt tudat alatt mérlegeled melyik sorba érdemes beállni. Figyelembe
veszed a kasszás kasszázási sebességét, lassabbak esetén még meg is jegyzed
magadba hogy ennek biztos nem 33-as a pozi száma, megnézed milyen emberek
állnak a sorba és mennyi termékkel, majd mindent össze vetve választasz sort.
Miközben
kasszázol fejben már meg is főzöd a másnapi menüt. Folyamatosan ihletett
merítve a vásárlók által vásárolt termékekből. Persze közbe fejbe össze szeded
mi mindent is fogsz megvenni műszak után.
Minden
a vásárlók által elsütött viccet már annyiszor hallottál, hogy az összesre van
már egy válaszod. A van de nem adom oda poén elsőre még vicces, sokadik
hallgatás után már unalmas.
Meglepő
a nálad lassabb kasszások számára, hogy mire ő lehúz egy terméket, te már rég
elpakoltad az előzőt és türelmetlenül vársz a következőre. Szíved szerint
kitessékelnéd a kasszából és megmutatnád neki, hogyan is kell ezt csinálni.
A
Pin kód majd zöld gomb felszólításra meg már tényleg csak annyit tudsz mondani,
hogy „tényleg?” .
Mindig
megköszönöd a vásárlást, még amikor te fizetsz is.